Поширені питання

• Як заощадити на доставці?

   

  • Замовлення від .3000 грн ми доставляємо по Києву безкоштовно (вибір способу доставки за інтернет -магазином).
  • Замовлення (Hand Made) від 1000 грн ми відправляємо безкоштовно ( в деяких випадках докуповується упаковка окремо) .
  • Також рекомендуємо оплачувати замовлення на карту. Тоді ви не переплачуєте комісію за накладений платіж (2% від суми замовлення + фіксовані 20 грн).
  • Багато товари їдуть розібраними (упаковані в заводську упаковку).

• Коли Вам прийде номер посилки?

   

  • Номери посилок ми розсилаємо автоматично через програму. Зазвичай це відбувається після відправки машини з 14 до 18. Ви отримаєте смс від імені "kinder" . При відправленні з віддалених складів - на наступний день.

• Чи можу я оформити замовлення по телефону?

   

  • Замовлення по телефону можемо прийняти на 1-2 позиції. Щоб уникнути помилок рекомендуємо замовлення оформляти тільки в кошику. В такому разі ви самі бачите асортимент і самі заповнюєте свої дані для відправки. Це гарантує правильність складання і одержання посилки на пошті.